FAQ - Dutch

Camerabeeld verifiëren of veranderen

Je wilt de doorgestuurde beelden van je Telraam nakijken omdat:

    Je hebt een melding gekregen dat de ontvangen beelden niet adequaat zijn

    het beeld verschijnt niet (meer)

   Camera herpositioneren na een incident

   De ontvangen gegevens lijken niet consistent en je wilt het beeld nakijken

Wat heb ik nodig?

   Het Telraam toestel

   Een toestel dat je met het internet / wifi kan verbinden (zoals een computer, GSM of tablet).

 

Bekijk het dagelijks gepixeld beeld

Het beeld dat Telraam gebruikt kan je steeds bekijken op je dashboard. Dagelijks wordt er een gepixeld beeld geüploaded en kan je een archief van 10 beelden van de vorige beelden (om veranderingen op te merken) zien.

1️⃣    Ga naar www.telraam.net

2️⃣    Log in

3️⃣    Ga naar je dashboard

4️⃣    Ga naar "camera beelden". Hier vind je het gepixeld beeld. Voor meer info over het dagelijks achtergrondbeeld, zie het volgende artikel: Achtergrondbeeld Telraam

tutorial-dagelijks-gepixeld-beeld-(1).gif

❗️  Indien je je Telraam moet upgraden naar de laatste software versie (v11c), volg dan deze instructies: "De Telraam software zelf updaten".

 

Live beeld en het herpositioneren van je camera

1️⃣   Maak verbinding met de Telraam hotspot. Volg onderstaande stappen of zie FAQ artikel "Hoe kan ik (her)verbinden met mijn Telraam d.m.v. de hotspot?":

   Trek stroomkabel uit en in stopcontact

➙   Controleer of rood lichtje brandt

➙   Controleer of groen lichtje knippert +-20sec

➙   Neem GSM/tablet en open wifi instellingen

➙   Kies netwerk "TELRAAM"

➙   Geef paswoord in "TelraamTelraam"

Eenmaal verbonden krijg je melding dat je verbonden bent, maar geen internet hebt. Dit is normaal.

➙  Op hetzelfde toestel open internetbrowser (chrome, firefox, ...)

➙   Surf naar my.telraam.netof naar http://192.168.254.1.

➙   Selecteer je taal

Proficiat, je bent nu verbonden met de hotspot van je Telraam

 

2️⃣  Herpositioneer het beeld indien nodig. Bekijk dit filmpje om de herpositionering van de camera te zien:

❗️   Bij verschillende Telraam toestellen hebben we vastgesteld dat het scharnierpunt soms te los zit veroorzaakt door warmte. Hierdoor valt de camera naar voren. Je kan dit probleem oplossen door een druppel lijm op het scharnier te doen wanneer deze in de goeie positie staat.

❗️   Indien je een 3D geprinte camerahouder van Telraam hebt, kan je de camerapositie ook hiermee aanpassen door het los- en vastschroeven hiervan:

   Het beeld verschijnt niet op my.telraam.net? Ga naar "Op my.telraam.net zie ik geen camerabeelden"

❌   Je hebt het correcte beeld van je Telraam niet kunnen terughalen of er is nog steeds een probleem met je camera? Stuur ons een e-mail: support@telraam.net.

Was this article helpful?

Thanks for your feedback!