FAQ - Dutch
Alle Categorieën Telraam v1: Probleemoplossing na een succesvolle installatie Mijn Telraam v1 is aan het tellen, maar ik zie geen data in de grafieken

Mijn Telraam v1 is aan het tellen, maar ik zie geen data in de grafieken

Doel van dit artikel

Je ziet geen data op de grafieken in je dashboard, maar je Telraam is wel aan het tellen:

Telraam-is-counting-(2).png

Stap 1 - camera positie

Een eerste oorzaak kan zijn dat de camera niet juist (meer) ophangt.

1️⃣     Controleer je camera en of hij nog correct ophangt. Verander indien nodig de camerapositie. Volg de stappen van dit artikel: "camerabeeld verifiëren of veranderen

 

Stap 2 - interne klok Telraam

Indien je camera (nog) goedhangt en er geen data op de grafiek te zijn, staat de interne klok van je Telraam misschien fout. Volg deze stappen om de klok te resetten: 

2️⃣   Herstart je Telraam (trek uit stopcontact en weer in)

3️⃣   Herverbind met je Telraam hotspot (lees hier hoe je dit doet)

4️⃣   Kies je taal 

Was dit artikel nuttig?

Bedankt voor je feedback!